プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

合同会社四次元（以下「当社」といいます）は、画像レタッチ・加工サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 事業者情報

事業者名	合同会社四次元
代表者	代表社員 神崎泰
所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-4 銀座1丁目ビル 7F
お問い合わせ	問い合わせページよりご連絡ください

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を指します。

3. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します。

• お客様がサービスお申し込み時に入力されたお名前、会社名、メールアドレス、電話番号等
• お問い合わせフォームから送信された情報
• お見積もり依頼時に提供された情報
• サービス利用に伴い自動的に収集される情報（IPアドレス、クッキー情報、閲覧履歴等）

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 画像レタッチ・加工サービスの提供
• お見積もりの作成及び提示
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• 請求書の発行及び代金の請求・決済処理
• サービスの改善及び新サービスの開発
• マーケティング活動（メールマガジン配信等）※事前に同意を得た場合のみ
• 利用規約違反への対応
• その他、上記利用目的に付随する目的

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 決済処理、配送等のサービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

6. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス権限を制限し、必要最小限の従業員のみがアクセス可能とします
• 個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育及び監督を実施します
• 個人情報はSSL/TLS等の暗号化技術を用いて送受信します
• ファイアウォール、ウイルス対策ソフト等のセキュリティシステムを導入します

7. 画像データの取り扱い

当社は、レタッチ・加工サービスのためにお預かりした画像データについて、以下のように取り扱います。

• お預かりした画像データは厳重に管理し、サービス提供目的以外には使用しません
• 画像データは第三者に開示・提供することはありません
• 納品後60日間はデータを保管し、その後安全に削除します
• ポートフォリオや実績紹介として使用する場合は、事前にお客様の許可を得ます
• 画像に写り込んでいる人物等の個人情報についても、適切に管理します

8. クッキー（Cookie）の使用

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上及びアクセス解析のため、クッキー（Cookie）を使用する場合があります。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに送信する小さなテキストファイルで、お客様が再度ウェブサイトを訪問した際に、よりスムーズなサービス提供を可能にします。

お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

9. アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、Google Analyticsを使用してアクセス解析を行っています。Google Analyticsはクッキーを使用して、個人を特定する情報を含まずにアクセスデータを収集します。この情報は、ウェブサイトの利用状況を分析し、サービスの改善に役立てるために使用されます。

Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーについては、Googleのウェブサイトをご確認ください。

10. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止・消去の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの請求を行う場合は、当社お問い合わせページよりご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知いたします。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求につきましては、以下の窓口までお問い合わせください。

合同会社四次元 個人情報お問い合わせ窓口
問い合わせページよりご連絡ください
ウェブサイト：https://168.tokyo